
亚洲航空近日针对“AK1516航班乘客座位上排泄”事件发布正式声明,确认该起事件发生于2026年8月18日由亚庇飞往上海的航班上。当时航班正处于落地准备阶段,机组人员在过道处发现卫生异常情况。
亚航在声明中表示,由于当时正值着陆准备期间,机组人员优先保障航班安全降落,同时佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理。航班落地后,机组第一时间将情况通报机长及地面团队,安排展开后续清洁工作。全体旅客下机完毕后,清洁人员对涉事区域进行了彻底的清洁与消杀作业。执行返程航班的机组人员,也已就事件及客舱状况听取了通报。
亚航中国区总经理:肯定机组专业处置
亚洲航空中国区总经理汤汀在声明中表示:“我们对客舱乘务组在处置这起突发卫生事件中展现出的专业素养、沉着态度以及快速处置能力予以肯定。”
他指出,尽管现场情况特殊,乘务人员仍专注保障旅客的安全与乘机体验,第一时间采取措施处置现场,并在航班落地后与地面团队紧密协作,完成彻底的清洁消毒工作。
汤汀强调,乘客的安全与福祉是亚航工作的重心,并感谢乘客对突发情况的谅解。
事件回顾:乘客座位排泄引发全机不适
此前,多名网友在社交媒体发帖称,AK1516航班飞行途中,有一名乘客直接在座位上排泄,恶臭四溢引发周围旅客强烈不适。据称,该事件还导致机上乘客发生争吵,航班抵达上海后,部分乘客一度堵在过道内表达不满。
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