知名3C外设品牌罗技（Logitech）近日在中国市场陷入舆论风暴。起因是该品牌在抖音官方账号发布的一段宣传影片中，公然调侃消费者在产品降价时“像狗一样跑过来”。此番言论迅速点燃中国网民怒火，引发大规模出征与抵制行动，品牌形象遭受重创。
宣传片语出惊人嘲讽消费者
事发于3月26日，罗技在抖音官方账号“罗技G官方旗舰店”上传了一段推广自家鼠标的影片。该影片利用AI配音及字幕，模拟消费者心态称“我不会再花一分钱”，随即反讽道：“真的？我一降价，你还不是像狗一样跑过来”。
这段带有强烈侮辱色彩的内容随即在社交媒体发酵，“罗技侮辱消费者”等关键词迅速登上微博热搜榜。大批网民对此表达强烈愤慨，指责品牌缺乏底线，并纷纷留言表示将罢买罗技产品，转投其他竞争对手品牌。
罗技中国紧急下架视频并致歉
面对排山倒海的负面舆论，罗技随后紧急下架相关影片，并于深夜发布声明致歉。罗技表示，公司完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒，为此向广大用户致以最诚挚的道歉。
声明解释称，涉事账号是由罗技中国授权上海百事得电子有限公司代为运营，负责产品在抖音渠道的销售。经调查，此次违规内容是该代运营公司的员工个人行为，对方跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了品牌的准则。
品牌承诺整改并严肃处理团队
罗技在声明中强调，有关影片已被永久删除，涉事团队也已受到严肃处理。罗技中国已直接介入并监督账号运营，旨在彻底整改内容发布流程并加强员工培训，坚决杜绝此类事件再次发生。
资料显示，中国是罗技全球仅次于美国的第二大市场，用户数量超过3000万。根据媒体报道，在争议发生的短短一天内，针对罗技产品的投诉已超过2000件。
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