Layanan desktop Facebook dan Instagram mengalami gangguan capaian global pada Ahad, 19 Julai 2026, menyebabkan ribuan pengguna di seluruh dunia menghadapi kesukaran untuk log masuk ke akaun masing-masing.
Data daripada laman pengesan gangguan, Downdetector, menunjukkan lonjakan laporan masalah Facebook berlaku secara mendadak sekitar pukul 10.39 waktu tempatan, meningkat kepada 3,555 laporan berbanding paras asas yang hanya lima laporan sebelum itu.
Ribuan pengguna hadapi masalah log masuk
Selain itu, Downdetector turut mencatatkan lebih 4,490 pengguna yang mengadukan masalah ini dalam tempoh 24 jam terakhir, dengan laporan mula bermunculan sejak pukul 03.34 mengikut Waktu Timur (Eastern Time).
Para pengguna melaporkan kegagalan proses log masuk, akaun yang tidak dapat diakses, serta kendala dalam memuatkan kandungan, termasuk ketidakupayaan untuk memuat naik foto, video, atau menghantar mesej menerusi Messenger.
Sungguhpun versi desktop jaringan sosial milik Meta itu tidak dapat diakses, aplikasi mudah alih dilaporkan kekal berfungsi bagi sebahagian pengguna.
Punca gangguan masih belum dijelaskan Meta
Sehingga kini, punca gangguan besar-besaran yang memberi kesan kepada ribuan pengguna Meta di seluruh dunia itu masih belum diketahui secara pasti kerana pihak Meta belum mengeluarkan sebarang penjelasan rasmi berkaitan kendala teknikal yang berlaku.
Ketika cuba log masuk ke platform tersebut, para pengguna dipaparkan dengan satu mesej pemberitahuan automatik mengenai status akaun mereka yang tidak dapat diakses buat sementara waktu.
“Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes,” demikian tulisan Facebook dalam mesej ralat yang terpapar di skrin pengguna.
Ikuti perkembangan terkini di Telegram Buletin Rakyat.
